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So geht’s!

Fragen & Antworten rund um Hempels


Wo finde ich Hempels Gebrauchtwarenhaus?

Im schleswig-holsteinischen Norderstedt rund 20 Kilometer nördlich von Hamburg. Unser Ladengeschäft befindet sich im Gewerbegebiet Stonsdorf direkt neben dem Stadtpark gegenüber famila. Von der B432 und der A7 dem Hinweisschild „Stadtpark Norderstedt“ folgen. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung.
Die genaue Adresse und die entsprechenden Öffnungszeiten stehen in der Fußzeile dieser Internetseite.

Die Buslinien 293, 393 und 493 halten direkt bei Hempels vor der Tür.

Wie kommt die Ware zu Hempels?

Ihre gut erhaltenen, Gebrauchtgegenstände können Sie zu unseren Öffnungszeiten ohne vorherige Anmeldung direkt bei der Warenannahme (Rückseite des Gebäudes) kostenlos bei uns abgeben. Große Möbel holen wir nach telefonischer Terminabsprache gerne bei Ihnen ab. Weitere Informationen, wie z.B. die Telefonnumer erhalten unter folgendem Link.

Was kann man bei Hempels abgeben?

Gut erhaltene gebrauchte Dinge, die noch verkaufsfähig und in funktionsfähigem Zustand sind. Möbel, Bettgestelle, Bücher, Kleidung, Elektrogeräte, Bilder, Spielzeug, Fahrräder, Dreirad, Porzellan, Besteck, Gläser, CDs, Spiegel u.v.m.

Wer kann bei Hempels einkaufen?

Jeder kann zu unseren Öffnungszeiten bei uns einkaufen. Bei Hempels gibt’s Artikel für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Norderstedter Sozialpass-Inhaber erhalten zehn Prozent Preisermäßigung bei Vorlage des gültigen Norderstedter-Sozialpasses. Bitte zeigen Sie Ihren Ausweis vor dem Kassiervorgang.

Wie bezahle ich?

Per EC-Karte (ab 5 €) oder in bar.

In welchem Zustand befinden sich die gebrauchten Artikel?

Wir verkaufen nur funktionstüchtige Artikel, die sich in einem guten, gebrauchsfähigen Zustand befinden. Gebrauchte Kleidung geht nur in den Verkaufsraum wenn sie sauber (gewaschen oder gereinigt) angeliefert wurde. Wir können die Kleidung nicht reinigen.
Bitte achten Sie auch darauf, dass wir die Bekleidung trocken bekommen, ansonsten ist sie für die Weiterverwendung leider unbrauchbar!

Liefert Hempels mir meinen Einkauf nach Hause?

Zurzeit liefern wir nicht selbst aus. Kurier- und Lieferdienste finden Sie in den Branchenverzeichnisse oder im Internet. Gern sprechen wir Empfehlungen aus.

Zu wem gehört Hempels?

Hempels Gebrauchtwarenhaus ist ein Fachbereich des Betriebsamtes der Stadt Norderstedt, dem Abfallentsorgungspartner für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt. Im Abfall-Service-Center (ASC) des Betriebsamtes werden alle Aktivitäten rund um die Müllvermeidung und Abfallentsorgung gebündelt. Auch die Hotline für Hempels-Abholtermine ist beim ASC angesiedelt. Weitere Informationen zu Abholterminen gibt es hier.